Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. augusztus 16-tól

1. Üzemeltető adatai

Webshop üzemeltetője: Benergo Ergonomics Kft.
Székhely: 6764 Balástya, Balástya tanya 117/B
Cégjegyzékszám: 06-09-018263
Adószám: 23765353-2-06
E-mail: hello@kortykollektiva.hu
Telefonszám: +36704222111
Webshop márkaneve: Korty Kollektíva
Webshop elérhetősége: kortykollektiva.hu

2. Alapvető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a fent megjelölt üzemeltető által üzemeltetett Korty Kollektíva webshop (továbbiakban: Webshop) használatának feltételeit tartalmazza. A Webshop egy Shopify alapú online áruház. Az ÁSZF minden, a Webshopban leadott rendelésre érvényes.
A vásárló a rendelés leadásával elfogadja a jelen feltételeket.

3. Termékkör

A Webshopban elsősorban növényi alapú italok kaphatók, de az üzemeltető fenntartja a jogot a termékkínálat bővítésére bármely egyéb élelmiszerrel, itallal vagy kapcsolódó kiegészítővel. A termékek leírását és árát a termékoldalak tartalmazzák.

4. Vásárlás menete

1. A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt termék(ek)et.
   

2. A terméket a kosárba helyezi.
   

3. A vásárló megadja a szállítási és számlázási adatokat.
   

4. A vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót.
   

5. A vásárlás ellenértéke online fizetési rendszerrel (pl. bankkártya), átutalással vagy utánvétes fizetéssel kerül kiegyenlítésre.
   

6. Az üzemeltető e-mailben visszaigazolja a rendelést.
   

5. Számlázás

• A Webshop minden vásárlásról elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül, amely e-mailben megküldésre kerül a vásárló részére.
  

• Céges/ÁFA-s számlát kizárólag akkor tudunk kiállítani, ha a vásárló az adószámát a rendelés során a megfelelő mező kitöltésével feltünteti.
  

• Személyes átvétel és helyszíni számlaadás nem lehetséges.
  

6. Szállítás

• Szállítási módok és díjak a Webshop „Szállítási és fizetési feltételek” oldalán találhatók.
  

• A szállítási határidők tájékoztató jellegűek.
  

7. Elállási jog

A fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg a kézhezvételtől számítva, a vonatkozó jogszabályok szerint. Az elállási jog azonban nem gyakorolható romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékek esetén, illetve bontott termékek vonatkozásában.

8. Szavatosság, jótállás

Az üzemeltető a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint jár el. Hibás teljesítés esetén a vásárló jogosult panaszt tenni a Webshop ügyfélszolgálatán.

9. Panaszkezelés

Panaszbejelentés módjai:

• E-mail: hello@kortykollektiva.hu
  

• Postai úton: 1023 Budapest, Török u. 8. 1. em. 1/a.

Az üzemeltető a panaszra legfeljebb 30 napon belül írásban válaszol.

10. Adatkezelés

Az adatkezelés a mindenkor hatályos jogszabályok szerint, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak alapján történik.

11. Záró rendelkezések

• Az üzemeltető jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, a változások a Webshopon való közzétételtől érvényesek.
  

• A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.